سیستم مدیریتی
شرکت مهندسی برسو برای حفظ و ارتقای کیفیت خدمات و در
راستای جلب رضایت بیشتر ذینفعان گوناگون خود، از سیستم‌ها و استانداردهای مدیریتی
به روز دنیا، به روش‌های تجربه شده در حوزه‌های کاری مرتبط و نیز ابزارهای مدرن در
طرحریزی، توسعه و اجرای فرآیندهای کاری بهره می‌برد. این سیستم‌ها و ابزارها به
صورت نظام‌مند در سطح سازمان آموزش داده شده و با استفاده از نظرات و تجارب
همکاران و سایر سازمانها مانند کارفرمایان و پیمانکاران و ... بهبود می‌یابند و با
نهادینه شدن، به عنوان بخشی از فرهنگ سازمانی برسو تلقی می‌گردد. این سیستم‌ها و
ابزارها به سه بخش مختلف تقسیم می شوند:
الف
: نظام مدیریت کیفیت
نظام سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2015در سطح تمام
فعالیت‌ها و فرآیندهای شرکت برسو پیاده سازی شده است و این شرکت مفتخر است که از
سال 1386 توسط ممیزان معتبر بین‌المللی مورد ممیزی شخص ثالث قرار گرفته (TUV Austria) و گواهینامه
مربوطه را کسب نموده است. از الزامات مهم اين سيستم دريافت بازخوردهاي مشتريان از
طريق نظرخواهی‌های دوره‌ای است كه براساس نتایج آنها اقدامات اصلاحي و پیشگیرانه و
بهبود طرحریزی و پیگیری می شوند. حرکت به سمت نظام مدیریت مشارکتی با
استقرارسیستم پیشنهادات که از سال 1389 فعالیت خود را آغاز نموده و بطور فعال
ادامه دارد در کنار سیستم پیشنهادات سیستم ارتباط با مدیریت عامل جهت اخذ نقطه
نظرات و انتقادهای سازنده کارکنان ایجاد شده است تا کنون بیش از یکصد پیشنهاد
بهبود کارکنان بررسی و به مرحله اجرا گذاشته شده است
ب : مدیریت
پروژه و ارتقاء بلوغ سازماني مديريت پروژه
با توجه به ماهيت پروژه محور بودن فعاليتهاي فرايندهاي
ارائه خدمات در شركت مهندسي برسو، استاندارد بین المللی مديريت پروژه انجمن مديريت
پروژه آمريكا (PMI) تحت عنوان PMBOK به عنوان استاندارد مرجع انتخاب گرديده است. جمع قابل توجهي از
همكاران دوره هاي آموزشي مديريت پروژه را گذرانده يا در حال آموزش هستند و تعدادی
از مديران و كارشناسان شركت گواهينامه بين المللي حرفه اي مديريت پروژه (PMP) را اخذ نموده
كه براي سازمانهاي حرفه اي مهندسين مشاور از حدنصاب بسيار خوبي برخوردار است .
پياده سازي و بهبود مداوم فرايندهاي مداوم مديريت پروژه براساس استاندارد معتبر و
جهاني OPM3 كه منجر ب ارتقاء بلوغ سازماني مديريت پروژه مي شود، از سال 1389
در برنامه و اهداف سازماني تعريف و برنامه ريزي شده و تاكنون مراحل اجرايي خود را
در چرخه فرايند بهبود مداوم طي كرده و همچنان در حال پيگيري مي
باشد.
ج : فناوري
اطلاعات
استفاده از
ابزارهاي نرم افزاري و سخت افزاري در همه زمينه هاي فعاليتي شركت برسو به صورت
روزمره و غيرقابل اجتناب جاري است. به نحوي كه ضريب نفوذ سخت افزاری در شرکت برسو
صد در صد بوده و هیچ یک از فعالیت ها بدون بهره گیری از فناوری اطلاعات به سرانجام
نمی رسند. این ابزارها هم در فعالیت های اصلی شرکت مورد استفاده قرار می گیرند،
مانند نرم افزارهای محاسباتی فنی و مهندسی، نرم افزارهای مطالعات اقتصادی و مالی،
نرم افزارهای کنترل و برنامه ریزی و دیگر نرم افزارهای کاربردی و هم سرویس دهنده
به فعالیت های پشتیبانی و زیرساختی می باشند، از جمله نرم افزار اتوماسیون اداری،
پورتال سازمانی شرکت، نرم افزارهای مالی و منابع انسانی. مجموعه این ابزارها بر
اساس یک روند طراحی شده و با استفاده از یک زیرساخت یکپارچه در حال تعامل با یکدیگر
بوده و موجب افزایش اثربخشی و کارآیی فرآیندهای کاری می شوند. اهم این ابزارها در
ادامه می آیند.
اهم این ابزارها عبارتند از:
1- پورتال سازماني : مبتنی بر نرم
افزار MS SharePoint 2016که بخش عمده ای
از اطلاعات و محتوای دیجیتال شرکت را مدیریت می کند و سیستم های متنوعی به عنوان
زیرمجموعه پورتال سازمانی طراحی و پیاده سازی شده اند، از جمله سیستم مدیریت مدارک
فنی، فرم های الکترونیکی سازمانی، سیستم مدارک مدیریت کیفیت، بانک اطلاعات
سازندگان و پیمانکاران، سیستم برنامه ریزی و کنترل کارکرد، سیستم منابع انسانی و
سیستم صورت وضعیت ها.
2-اتوماسیون اداری: با استفاده از
نرم افزار فرزین شرکت آی کن و با برقراری ارتباط آنلاین با پورتال سازمانی و ایمیل
داخلی شرکت که از سال 1395 کلیه گردش مکاتبات را در سطح شرکت برسو به صورت مکانیزه
اداره می‌نماید.
3-ارتباطات اینترنتی: گذشته از دفتر
مرکزی شرکت برسو واقع در تهران که از دو خط ارتباطی اینترنت پرسرعت استفاده می‌کند،
همه دفاتر نظارتی و بازرسی شرکت واقع در شهرستانها و سایت‌های پروژه از ارتباط
اینترنتی مناسب بهره مند هستند و بدینوسیله ارتباط آنلاین جهت استفاده از سیستم
های مکانیزه داخل شرکت فراهم می گردد.
4-استانداردهای فنی: شرکت برسو به
وسیله یک سیستم متمرکز، استفاده از استانداردهای فنی و مهندسی موردنیاز را در سطح
شرکت مدیریت می‌نماید. بدینوسیله خطاهای ناشی از استفاده از استانداردهای نامعتبر
یا ناهمگون از بین می‌رود.
5-نرم افزار Video
Conference: با این نرم
افزار امکان برگزاری جلسات به صورت تصویری و صوتی از طریق وب برقرار می گردد.